Assistente de Relacionamento Jr I - PCD

Responsabilidades:

• Responsável por realizar os atendimentos ao cliente por meio dos canais de ligação, Email e whatsapp;
• Controle de metas;
• Controle de registros;
• Controle do número de não coletas, encaminhado ao gestor comercial diariamente, via whatsapp;
• Acompanhamento via whatsapp sobre as rotas do dia;
• Contactar os clientes para informar sobre possíveis atrasos das rotas;
• Contactar os clientes para informar sobre a entrega/ retirada / troca, dos equipamentos de contêiner;
• Controle de perda de ligações;
• Elaboração do roteiro de entrega de etiquetas.

Requisitos:

• Ensino médio completo; formação superior será considerada um diferencial.
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional;
• Conhecimento em sistemas de atendimento.

Salário:

R$2.235,79

Horário: 

08h às 17h48 (seg à sex)